本日は、シルバーと18金のコンビのピアスや18金ダイヤ付きブレス、パールのプラチナリング、商品券等いろいろ買取させていただきました。
貴金属をお持ちいただいたお客様は聴覚に障害がある方で初めて筆談での会話にて査定内容をお伝えさせていただき、初めての経験でしっかりと伝わっているか、しっかりと安心してもらって心配されていないかなど色々なことを考えて対話させていただきましたが、商品説明と金額説明を時間が掛かりながらも説明させてただきご納得されて笑顔で帰っていかれました。
聴覚に障害を持たれている方は非常に表情が豊かで、接客をしている私が逆に笑顔で全然負けているような気がして非常に考えさせられる一日でした。
お客様に安心感の与えられるしっかりと接客を心がけてゆきご納得価格が出せるように頑張ります。